Nákupní informace

  • Jak si mohu objednat zboží?

    Prostřednictvím našeho internetového obchodu  Shop
    Přes email - winkelhofer@gems-opal.cz

    (Veškeré zboží prodáváme pouze v online obchodě)

  • Musím se registrovat při nákupu?

    Nemusíte
    Můžete využít "Rychlý nákup" bez nutné registrace

  • Jak mohu objednávku zaplatit?


    Pomocí online bankovního tlačítka.
    (Jedná se o oblíbenou bankovní platbu s předvyplněným platebním příkazem. Platba probíhá online a vždy v rámci stejné bankovní instituce. Podpora většiny největších českých a slovenských bankovních domů).

    Výhody:
    okamžitá úhrada částky,
    platba na jedno kliknutí
    předvyplněný platební příkaz
    eliminace chybného zadání platebního příkazu
    platba z vlastního internetového bankovnictví



    Standardním bankovním převodem
    (Svou platbu zadáte ve své bance na účet mBank, který Vám bude zaslán po odeslání objednávky)


    Dobírkou +50Kč
    (Při doručení Vaší objednávky zaplatíte hotově doručovateli, pouze Česká republika)



    Pomocí služby PayPal
    (platba platební kartou nebo pomocí svého účtu PayPal)


  • Jak bude zásilka doručena?

    Všechny zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty jako cenné psaní pojištěné na odpovídající hodnotu objednávky.
    Opál je uložen v bezpečné krabičce ve které může být dlouhodobě uskladněn.
    Zásilka je pečlivě zabalena.
    Cena poštovného a balného pro ČR je 80 Kč (platbou na dobírku +50Kč)
    Cena poštovného a balného pro Slovensko je 5(na dobírku na Slovensko nezasíláme)

  • Mohu sledovat svou objednávku pokud nejsem registrován?

    Ano můžete.
    Po odeslání objednávky Vám přijde potvrzující email kde je ve spodní části odkaz "Sledování zásilky" Zadáním kódu objednávky a Vašeho emailu se Vám zobrazí podrobnosti o objednávce.
    Po odeslání zásilky se zde zobrazí číslo zásilky ke sledování. 

  • Kdy zboží obdržím?

    Veškeré zboží máme skladem a objednávky odesíláme do 3 pracovních dní
    Ve většině objednávek odesíláme následující den po objednání zboží

  • Jaké výhody má registrace a vytvoření účtu?

    Přehled a historie objednávek
    Vytváření svých oblíbených opálů a vytváření vlastních sbírek
    Sledování zásilky


V případě dotazů využijte náš kontaktní formulář:

Kontaktní formulář